Wsparcie i utrzymanie aplikacji
- O usłudze
- Korzyści
- Zakres usług
O usłudze
Wspieramy naszych klientów w zapewnieniu ciągłości pracy ich systemów, gdyż rozumiemy, że każdy przestój, utrata danych lub inne czasowe ograniczenia aplikacji wiążą się poważnymi kosztami.
Oferujemy nie tylko wsparcie w rozwiązywaniu problemów, ale również przygotowanie rekomendacji modyfikacji/usprawnień systemów w celu eliminacji potencjalnych zagrożeń i wykorzystania nadarzających się szans.
Rozwijamy stworzone rozwiązania wspólnie z naszymi Klientami. Aktualizujemy aplikacje oraz zabezpieczamy je przed zagrożeniami.. Zapewniamy dostępność naszych specjalistów oraz obsługę i wsparcie techniczne w okresie gwarancji po jej zakończeniu według ustalonych warunków SLA.
Korzyści
- Dostępność i wydajność aplikacji.
- Bezpieczeństwo danych.
- Zgodność oprogramowania z obowiązującymi regulacjami i standardami.
Zakres usług
Monitorowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemami IT.
Regularne aktualizacje oprogramowania, w tym systemów operacyjnych, aplikacji i zabezpieczeń.
Zarządzanie bazami danych oraz optymalizacja wydajności systemów.
Wdrażanie nowych technologii i integracja z istniejącą infrastrukturą.
Szkolenia użytkowników i wsparcie techniczne.